標題 [新聞] 不只「保證承保」 網友批康健人壽退保拖、理賠難

 作者  youku1
(萌蘿莉是紳士的作風)                           
看板  Gossiping
 標題  [新聞]
不只「保證承保」 網友批康健人壽退保拖、理賠難
 時間  Sat Jul  3 16:52:16
2010
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生活中心/綜合報導
 
消基會於2日點名康健人壽,指出其廣告標語「保證承保」過於誇大,廣告詞更是漏洞百
出,有誤導之嫌。網路上也有許多人反應該公司處處都充滿「陷阱」,不但退保不易,理
賠申請也是困難重重。
 
除「保證承保」不過是廣告噱頭外,不少網友也反應「10天退保期」不過是個空話,因為
該公司善用「拖」字訣,每當遇到有人要退保,不是專員避不聯絡,就以「已扣款」為由
表示無法退保,尤其是使用信用卡扣款的人更容易遇到這種問題。
 
網友GS46就分享自己的經驗,表示他是透過銀行電話行銷口頭答應投保,使用信用卡扣款
,但他之後收到保單時勾選「不要保」,並將保單寄回去。沒想到,當他收到信用卡帳單
時,他還是被扣了一筆保費,由於時間已經是退保期的第10天,因此他馬上致電銀行專員
,當時對方要他多考慮一下,就這樣糊里糊塗的繳納了第一個月的保費。
 
第二個月初,網友GS46立刻致電表明退保態度,但對方表示信用卡已扣款,無法退費,最
多轉成低保費的意外險,而且繳完這個月(第二個月)之後連續5個月都免繳保費,5個月後
再來退保。
 
由於康健人壽在網站上並沒有退保書供下載,也沒有講解該如何退保,因此若一般民眾遇
到像網友GS46的情況,通常只能自認倒楣,而極欲退保的人甚至得上網「徵」退保書,才
能順利逃脫不想保卻得持續繳費的惡夢。
 
另外,更有網友控訴表示,雖然康健人壽「保證保」還不需體檢,但保單的本質其實只是
普通意外險,例如家中長者跌倒骨折,申請理賠時卻被打回,原因是長者原本就有骨質疏
鬆,認為骨折是骨質疏鬆導致,與跌倒無關,因此不予理賠。2005年還有新聞報導,指一
名女子在上班途中意外摔落橋下溺斃,但該公司卻認為橋上有護欄,普通人不可能跌下去
,懷疑並非意外,因此不予理賠。
 
 
保證保 不保證賠
 

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From:
114.35.207.229
推 DrPeace:天下沒有白吃的午餐 
最好不用體檢                       
07/03 16:52

bugmans:我看這些保的人也沒安什麼好心眼                         
07/03 16:53

ymib:他沒說"保證賠"                                            
07/03 16:53
推 cutbear123:沒搞清楚保險法
就不要自己胡思亂想                   
07/03 16:55

KJU2:當初看到這個廣告就覺得這家公司的保險內容一定月問題…       07/03
16:55

cossintan:誰說保證保就一定保證賠的                             
07/03 16:55
推 SlimeKnight:意外險啊
當然不用體檢XD                            
07/03 16:56
→ wind125:保證收你錢
不保證賠你錢                                
07/03 16:56
推 dbjdx:保險公司跟承保人都不安好心
上下交相賊                    
07/03 16:57

sworddragon:什麼叫承保人不安好心?某人的見解真是高明            
07/03 16:59

nanahiei:保險本來就保自己利益的啊,要什麼好心眼?                
07/03 16:59

sy031653:這跟詐騙集團沒2樣?                                    
07/03 17:00
推 sean456:文字遊戲 話術 催眠
保險最愛玩這些                      
07/03 17:01
推 newman41:那堆不查證就一直幫打廣告的藝人 賺這種錢 良心過得去嗎   07/03
17:02
推 sean456:而且那些藝人都是老一輩的 一看就是瞄準婆婆媽媽容易欺騙   07/03 17:03

sean456:的弱點                                                 
07/03 17:03

sy031653:都是三立跟民視連續劇的藝人石X,廖X,陳美X,沛小X         
07/03 17:04
推 mingshog:先把客戶騙近來 公司有廣大的法務代表等著打官司 不怕    
07/03 17:04
推 PHINEAR:保證承保 >
不保證理賠                                  
07/03 17:04
→ mingshog:每個案例都是個案處理 不代表公司態度
ㄧ堆鬼話           07/03
17:04
→ PHINEAR:保證理賠 >
不保證退你保                                
07/03 17:05

yongqing:相信保險公司的都是笨蛋                                
07/03 17:16

yayakaka:做保險的和做直銷的其實很像,都是來要錢的               
07/03 17:18
推 haklim:保證承保 可收保費
有利人壽公司                          
07/03 17:18

smallpuma:保險=人呆險                                          
07/03 17:22
→ newnewer:嘖嘖 背後這麼多把戲
不爆大家都不知道….              
07/03 17:24
推 dbjdx:我只是就廣告中一直強調的老人家往生後可以獲得一筆錢 覺得   07/03 17:27

dbjdx:不適合 如果有人覺得不舒服的話 我向你說聲抱歉<(_ _)>      
07/03 17:28
→ kamisun:保證保  保證馬上扣款  不保證能退 
也不保證能賠          07/03 17:32

icexice:已扣款無法退費根本是鬼扯,保險本來就是先繳錢才承保      07/03 18:10

icexice:但是拿到保單的十天內不需要任何理由都可以退保           
07/03 18:11

icexice:保險公司不得拒絕,也不能扣任何一毛錢                   
07/03 18:12
→ icexice:除非是投資型保單,已經投資的基金賠了,那就另當別論     
07/03 18:13
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